Preguntas frecuentes

¡Conócenos un poquito más! Queremos que sepas cuáles son nuestras motivaciones y compromisos. Te ofrecemos las mejores marcas y el mejor servicio. ¡Descúbrelo!

¿Puedo devolver un producto?

Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo, en perfecto estado para su venta. Los gastos de envío no son reembolsables.

¿Qué productos no se pueden devolver?

No se aceptan devoluciones en agendas o productos personalizados. (Para más información consulta nuestras políticas de devolución)  (Políticas de cambios y devoluciones) 

¿Cuáles son los plazos de devolución de un producto?

Dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu producto.

¿Cómo devuelvo un producto que he comprado en el sitio web?

Contáctanos a través de contacto@angelina.com.mx y te daremos orientación para hacer tu devolución.

¿Puedo conseguir algún producto en alguna tienda física?

Por el momento no contamos con tienda física o algún punto de venta.

¿Cuánto tarda el envío?

Algunos de nuestros productos, como agendas, si así lo deseas pueden ser personalizadas, con agendas personalizadas el envío puede llegar a tardar de 10 a 15 días, en otros productos de 4 a 6 días hábiles.

¿Qué debo hacer si he recibido un articulo erróneo?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos que recibas los productos que has pedido. Sin embargo, si recibes un producto que no es el que has pedido, por favor contáctate de manera inmediata con nosotros a través de contacto@angelina.com.mx para darte la solución más inmediata.

¿Los Productos ya incluyen I.V.A.?

Todos nuestros productos ya incluyen I.V.A.

¿Qué es Pay Pal?

PayPal es un método de pago seguro para los compradores online o empresas para enviar dinero. Al día de hoy, PayPal cuenta con 100 millones de miembros en 190 países y regiones. Una ventaja de usar el servicio PayPal como método de pago es que ofrece el servicio más rápido y más seguro y contiene una política de seguro para sus clientes con tarjeta de crédito e información financiera.